莲池乡多措并举织密居家养老幸福网 用心用情托举最美夕阳红

莲池乡高度重视“一老”工作，将居家养老服务作为重要民生工程，积极探索“幸福里”农村居家养老模式，通过精准施策、优化服务、强化监管，着力构建覆盖广、质量优、反响好的养老服务体系，让老年人在家门口安享幸福晚年。

精准摸排动态管理，夯实基础扩覆盖

乡党委政府将精准识别作为首要环节，今年2月再次组织各村将分散特困供养对象，低保家庭A、B、C类对象，高龄、独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等重点老年群体进行全面摸排，动态更新台账，积极动员符合条件的老年人纳入服务范围，力争实现“应纳尽纳”，保障服务对象总量稳中有增。目前，全乡参与“幸福里·夕阳社区”居家养老服务的老年人已达328名，累计完成“十助”服务工单7743单。同步推进首批278名到期人员续费及新增动员，并选聘4名优质邻里互助员组建稳定服务团队。乡主要领导带队开展关爱老年人入户走访6次，一线督导推进，确保工作实效。

聚焦需求优化供给，提升服务增温度

立足农村老人实际需求，创新服务模式。推行“菜单式”服务，将日常清洁灵活转换为助农劳作、水电维修、助聊、协助做饭等更贴心的个性化项目，实现从“政府配菜”到“老人点单”的转变。加强队伍专业化建设，通过集中培训、平台对点培训、养老管家随机抽查服务对象满意度，提升邻里互助服务质量。规范助医服务，建立乡卫生院、村医、平台协同机制，督促村医每月至少上门1次，为老人提供测血压、血糖、血氧等体征监测，常见病诊疗、健康宣教、陪同就医、用药指导等助医服务，确保关爱服务落到实处。乡、村干部在走访中重点关注独居、留守老人，常态化开展防火、防骗、防意外等安全知识宣传，增强老年人自我保护能力。

老人点单服务：

强化监督完善机制，狠抓落实促长效

为确保养老服务持久见效，构建长效管理机制。持续宣传引导，广泛宣传“幸福里”模式成效与互助员暖心事迹，提升项目吸引力。着力提质增效，定期开展业务培训，探索建立“一人一档”服务档案，落实服务后签字评价机制。严格质量监督，组织乡、村、组干部通过交叉入户、电话回访等方式，主动收集服务对象的真实反馈意见，建立问题清单和整改台账，形成“发现-反馈-整改-提升”的全链条闭环管理。狠抓日常落实，督促互助员严格按红、黄、绿户频次要求上门服务，确保政策落到实处。

日常化服务：

下一步，莲池乡将继续用心用情做好“一老”工作，推进居家养老服务提质增效，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感，为乡村振兴注入温暖动力。