今年5月以来,永仁县公安局围绕践行新时代公安“枫桥经验”,把群众现实需要作为公安警务工作导向,不断优化为民服务理念,以优质、高效的服务擦亮户政窗口,认真对辖区内因伤残、行动不便、智力障碍等原因未及时办理居民身份证的人员进行详细摸排调查,把“服务窗口”搬到群众家中,切实解决群众的实际困难。
“笑一下,照片很好看”,这是5月17日这天发生在永仁县宜就镇拉姑村委会上拉姑一组宛某家中的一幕。民警李宏治、普应成、辅警周德林三人专注的样子让人动容,一个简单的动作背后是浓浓的警民情。
近日宜就派出所民警在开展“四万三进”活动中了解到,辖区群众宛某因常年患病未办理身份证,一直困扰其家属为其申请办理惠民政策性补助事宜。得知这一情况后,民警立即携带电脑和照相机设备前往宛某家中,耐心引导宛某配合拍照、采集信息,顺利完成身份证办理事项。
当派出所民警离开时,宛某家属紧紧抓住民警的手说:“谢谢你们为我们解决了这块心病!”民警当即表示,按照程序办好后就第一时间送证上门。