今年以来,永仁县信访局聚焦主责主业,持续把“我为群众办实事”实践活动与县处级领导接访下访有机结合,进一步拓展信访渠道,化解信访矛盾,推动信访工作取得实效。
1月18日,县人民政府副县长杜继勇同志在县信访局接访大厅接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场为群众排忧解难,县财政局、县工信商务科技局、县发改局、县人社局、县司法局等部门参与接访。
接访中,杜继勇同志认真查阅来访群众材料,耐心询问来访群众诉求,仔细聆听相关部门对信访群众的答复,对群众反映事实清楚、诉求合理的问题,当即做出答复,提出解决办法;对现场不能解决的,耐心细致进行解释,并要求有关部门认真调查、理清事实,依法依规地解决好群众的合理诉求。当天共接待群众来访3批11人次。