县交通运输局打造智慧交通政务新模式

为加快推进我县道路运输“互联网＋政务服务”工作，进一步深化“放管服”改革优化营商环境，实现道路运输政务服务事项统一申报、统一受理、统一反馈、省内通办、跨省通办和全流程监督，达到道路运输业务全功能“一网通办”，跨越式提升我县道路运输政务服务能力和水平，县交通运输局结合行业实际，推行公开透明服务，降低制度性交易成本，持续改善营商环境，深入推进大众创业、万众创新，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果。

3月24日组织全县道路运输客货运、维修、驾培、出租车、公交车企业负责人及业务办理人员30余人，在县交通运输局五楼会议室召开道路运输行业“互联网+政务服务”业务培训会。现场演示办理政务事项的各环节、系统操作方法。并对参会人员提出的相关问题进行现场解答，帮助解决在系统操作中存在的个性问题。

会议首先传达了楚雄州交通运政管理处关于“互联网+政务服务”相关工作部署文件：一是统一政务服务事项。确保全县交通运输政务服务事项的事项名称、事项类型、法律依据、基本编码等要素，与上级主管部门公示的政务服务事项要素等保持一致，做到“同一事项、同一标准、同一编码”。二是优化网上服务流程。对现有交通运输政务服务事项开展网上办理流程优化，简化环节，缩短时限，降低企业和群众办事成本。三是提高网上服务实效。积极按照上级工作安排办事全面推进，实现网上受理、网上办理、网上反馈，政务服务事项“应上尽上、全程在线”；把握和预判企业和群众办事需求，不断调整优化服务方式方法，提高网上办理率，提升服务效率。四是全面公开服务信息。集中全面公开与交通运输政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式、网上可办理程度等信息，并实行动态调整；要确保线上线下信息内容准确一致，主动公开办理进度和结果，做到网上可查询、可互动、可追溯，实现办事全过程实行网上办理，确保办事全过程公开透明。

自推行“互联网+政务服务”全程网办工作以来，3月份累计受理道路运输事项228余件，其中全程网办100余件。

下一步，县交通运输局将按照各级党委、政府要求，不断创优创新政务服务事项办理，实施审批流程优化，大幅压减企业群众办事环节、材料、时间，进一步加强政务服务“好差评”管理，真正实现“让老百姓办事像网购一样方便”。