【问政永仁·热点追踪】永仁县政务服务“上门办”推进如何？

按照问政永仁的相关要求，我们将围绕政府部门的工作动态、政策解读以及社会关注、群众反映突出的热点焦点问题，聚焦重大项目、农业产业、民生领域等开展常态化监督报道、问政追踪。

今年以来，永仁县积极探索创新，推出政务服务“上门办”特色举措，打破传统办事模式的局限，将政务服务窗口延伸至群众和企业家门口。这一创新服务究竟能为大家带来哪些便利？又有着怎样的实际成效？今天，就让我们跟随记者的镜头，一起去看看。

永仁县政务服务“上门办”这项服务推出以来，受到了企业和群众的广泛关注。目前已梳理出服务群众“上门办”高频服务事项43项，服务经营主体事项57项。

记者现场了解到，对大家关心的这些热点问题，永仁县政务服务部门精心制定了详细的办事指南，做到“一看就懂、一读就会”。比如公安的户籍业务办理、民政的低保申请、人社的养老保险待遇资格认证、医保的异地就医备案，还有企业登记注册、营业执照补换、食品经营许可、税费申报缴纳等经营主体相关业务，都在“上门办”服务范围内。

今年，家住永定镇良田村的李永菊因生病住院，无力到窗口办理低保业务，李永菊通过拨打了上门服务热线（0878—6012345），工作人员第一时间来到她家，核实相关资料后，为她办理了低保业务，解决了她的后顾之忧。

永仁县永定镇良田村村民李永菊说道：“对此办理的情况我还是满意的，他们来服务，态度很好，给我们一次就办好了，我们也不用上街（县城）去到处跑，真的是既省了时间又省心。”

在麦拉工业园区，金江能源开发有限公司正开足马力推进全钒液流储能项目建设，公司建设的全钒液流电池储能系统集成生产线项目已经建成投产。今年5月，办理修建性详细规程、用地规划许可证、建设工程规划许可证等工作迫在眉睫，让企业没想到的是，公司业务人员通过申请政务服务“上门办”，在多部门的联动下，得以快速办理，让企业实现省时省心也省力。

金江能源开发（永仁）有限公司总经理助理谢国良说：“比起以前到窗口办理业务，现在由办事人员主动上门给我们办理，第一是让我们节省了办理的时间，第二就是办理的效率也大大提高了。”

截至目前，全县共办理“上门办”服务31948件，其中服务经营主体办件11804件，服务群众办件20144件。

永仁县人民政府办公室主任、县政务服务管理局局长杨再春表示：“我们会持续收集群众和企业的反馈意见，针对工作中的堵点、难点问题，进行全面梳理和优化，进一步简化环节、压缩时限。其次，我们将根据群众和企业需求，不断调整充实‘上门办’事项，把更多高频事项纳入上门服务范围。同时，我们还会加强对工作人员的业务培训和服务意识培养，提升服务质量和效率，确保‘上门办’服务真正做到让群众满意、让企业放心。”

从群众的热切期盼到企业的高度认可，永仁县政务服务“上门办”用实际行动践行着为民服务的初心。未来，随着服务内容不断丰富、服务流程持续优化，这项创新举措将为永仁县的群众和企业带来更多便利，也为县域经济社会发展注入新的活力。