永仁县水务局服务承诺

一、严格公正执法。​严格贯彻执行《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水土保持法》等法律法规，规范执法程序，严格执法行为，文明执法、公正执法、廉洁执法、高效执法，严肃查处水事违法案件，妥善处理水事纠纷，确保执法权力正确行使。

二、坚持政务公开。公开水务局职责职能、政策规定、工作制度，公开涉水行政许可审批和其他服务事项的政策规定、办事依据、办理程序、办理时限、办理结果，接受社会监督。

三、确保服务质量。强化服务意识，端正服务态度，改进工作作风，接待热情、语言文明，做到不让到水务局办事的人员受冷落，不让工作事项受延误，不让群众利益受损害。

四、突出民生水利。按照水利工程补短板、水利行业强监管要求，补齐水利发展不平衡不充分短板，改善人民群众生产生活条件，夯实发展后劲。运用现代化监管手段，通过强有力的监管发现问题，提升行业管理水平。

五、提高办事效率。依法办事、简化手续、方便群众，对行政审批手续实行一次性告知，提高审批效率，我局负责的涉水行政许可事项严格按照法定时限，限时办结，为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务。

六、强化责任追究。对涉水行政审批申请应受理而不受理的，不履行法定告知义务的，不一次告知申请人必须补正全部内容的，不在规定时限内作出行政审批决定的，擅自收费的，按行政问责的有关规定追究相关责任人员的责任。

七、主动接受监督。建立社会监督机制，主动接受广大干部群众监督。

监督投诉电话：0878－6711494。