永仁县永兴傣族乡卫生院信息公开指南

为规范我院的信息公开工作，提高医疗卫生服务水平，方便公民、法人和其他社会组织获得医疗卫生机构的服务信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅《关于公共企事业单位信息公开制定办法》以及国家卫健委《关于印发医疗卫生机构信息公开管理办法的通知规定》等要求，编制本信息公开指南。

一、主动公开范围

（一）制度体系、工作机构、机构概况等机构基本信息；

（二）机构标识、人员标识、设备及技术许可、重点研究平台、价格等资质标识信息；

（三）交通引导、内部导引、公卫措施、安全警示、应急指引等环境引导信息；

（四）服务时间、专业介绍、就诊须知、住院须知、预约诊疗、检查检验、分级诊疗、远程医疗、服务内容、服务范围、服务流程等诊疗服务信息；

（五）招标采购、行风建设、依法执业自查、医疗秩序、投诉途径、纠纷处理等行风与投诉信息；

（六）健康科普、健康教育等科普健教信息；

（七）咨询服务、收费查询、医保服务等便民服务信息；

二、获取形式

（一）主动公开

主动公开的信息范围，详见《目录》。

1.公开形式

(1)永仁县人民政府网站公共企事业单位专题。

(2)本单位政府网站和新媒体：

本单位网站：无。

微信号：永仁县永兴傣族乡卫生院。

(3)其他：院务公开栏、党务公开栏、门诊大厅电子屏等。

2.公开时限

属于主动公开范围的信息，我院应当自该信息形成或者变更之日起20 个工作日内及时公开，对公开时限另有规定的除外。

（二）信息公开咨询

1.咨询方式。除本机构主动公开的信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称咨询人）可以向我院提出信息公开咨询。

（1）口头咨询。

通过电话方式接受口头信息公开咨询。

咨询时间：上午08:00—11:30，下午14:30—17:30（节假日除外）

咨询电话：0878-6881225

（2）书面咨询。

咨询人通过邮寄的方式提交以下材料：

①咨询人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

②申请咨询的信息名称、内容等能够指向特定信息的特征性描述。

来信请寄：永仁县永兴傣族乡永兴街13号，同时须在信封左下角注明“信息公开咨询”字样，邮政编码：651402。

2.办理期限。我院收到书面咨询材料后，自收到之日起20个工作日内予以书面答复，需要延长答复期限的，经我院负责人同意并告知咨询人，延长的期限不得超过20 个工作日。

3.咨询处理。咨询人在书面咨询材料中对申请咨询的信息表述不明确的，我院应当于收到书面咨询材料之日起7个工作日内与咨询人联系，进一步了解咨询人的确切诉求，一次性指导其作出书面补正。

4.收费标准。我院向咨询人提供信息，不收取任何费用。

三、信息公开工作机构

本机构信息公开咨询受理机构：永仁县永兴傣族乡卫生院，办公地址：永仁县永兴傣族乡永兴街13号,邮政编码：651402

办公时间：上午08:00—11：30，下午14：30—17：30（节假日除外）

联系电话：0878-6881225

四、申诉途径

公民、法人或者其他组织认为我院未按照要求履行接受信息公开咨询义务，侵犯其合法权益的，可以向我院的主管部门提出申诉。

申诉处理机构：永仁县卫生健康局

联系电话：0878-6726570

办公地址：永仁县永定镇仁民路18号

邮政编码：651499