宜就镇：节前探访送温暖 切实做好“一老一小”关爱工作

在春节来临之际，为切实做好“一老一小”关爱工作，宜就镇扎实开展“一老一小”探访关爱行动，形成镇、村、组、户四级包保机制，以“五查五看、五服务”为工作主线，开展亲情化探访关爱服务，让“一老一小”能够及时获得基本生活需求和心理慰藉，增强生活的幸福感和安全感。

五查五看，消除安全隐患。一是查健康情况，看表达能力、行动能力、反应能力、疾病和精神状况等情况；二是查经济状况，看衣食住行医、相关社会保障政策待遇等方面的基本情况；三是查家庭关系，看接受赡养、抚养情况，了解家庭成员、监护人是否履行赡养扶养义务等情况；四是查服务需求，看生活照料、康复护理、精神慰藉、居家适老化改造、送学、送诊上门等方面的实际需求情况；五是查安全隐患，看家庭的日常生活环境，了解房屋、水电气暖等设施是否村在跑、冒、滴、露、泄等。

五服务，提高群众幸福感。一是家庭顾问服务。主动提供力所能及的咨询服务，广泛宣传普及安全知识、应急自救知识、健康知识、防诈宣传，协助矫正不良习惯，帮助融入社会，为就学就医有需求的老年人、儿童及时协助对接医疗健康教育资源开展健康教育服务。二是政策链接服务。对符合社会保障政策待遇的人员，告知其依法申请，并视情况给予必要协助，同时根据本人意愿，提供代询代办代购等委托服务。三是需求对接服务。对有生活照料、康复护理、紧急救援、居家适老化改造、送学上门、送诊上门等服务需求的人员，协助对接相关部门提供相应的服务。四是精神慰藉服务。对缺失家人关爱、存在精神慰藉需求的老年人、儿童，提供陪伴、陪聊、倾听、心理疏导等亲情关怀服务，调适家庭关系，对履行赡养扶养义务不到位的家庭成员、监护人，及时给予提醒沟通、规劝约束、司法调解等；五是居家安全服务。协助解决房屋及水电气暖等设施存在的风险隐患，及时提醒居住周边环境及日常生活中存在的安全隐患点，最大限度减少意外发生。

宜就镇自开展关心关爱“一老一小”探访关爱行动以来，镇村级干部走访了800多户特殊困难儿童和老年人家庭。以满足实际需求为导向，解决日常生活困难或帮助化解安全隐患为重点，分类提供探访关爱服务。宜就镇将持续把探访关爱服务作为关心群众、服务群众的重要内容，建立长效机制，为更多特殊困难群体送去温暖，让留守老人、留守儿童等特殊群体感受到了党和政府的关怀，提高辖区内特殊困难人群的获得感、幸福感。