为进一步规范永仁县农村地区快递末端服务,禁止农村地区快递末端违规收费行为,维护消费者合法权益,根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递服务》系列国家标准有关规定,现公告如下:
一、支持和鼓励经营快递业务的企业在农村地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。
二、经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面签收。
三、快递业务经营者在快件投递时,不得以超派送范围或经营困难等为由,强行向收件人加收快件投递费;收件人自取快件时,不得以任何理由向收件人收取额外运输费或保管费,或收取未予标明的费用(货到付款的除外)。
四、用户在收取快件时,如发现快递业务经营者违反快递服务国家标准存在违规收费行为,损害用户合法权益,请拨打消费者申诉热线或监督电话进行举报并提供有关线索,邮政管理和市场监督部门核实后将依法查处。
五、请广大消费者在使用快递服务时,选择当地诚信经营、服务信誉好、具备投递能力的快递品牌,共同维护良好的快递市场秩序,保护自身的合法权益。
申诉电话:
顺丰速运 95338 京东快递 950616
申通快递 95543 极兔快递 956025
中通快递 95311 圆通快递 95554
韵达快递 95546 德邦快递 95353
监督电话:
永仁县市场监督管理局:0878-6718222
永仁县住房城乡建设和交通运输局:0878-6711857
永仁县市场监督管理局
永仁县住房城乡建设和交通运输局
2025年5月7日