永仁县召开政务服务综合窗口改革工作推进会

为扎实推进全县乡镇、村（社区）综合窗口改革，充分交流经验，对综合窗口改革工作进行再部署、再推进，以深化综合窗口改革为突破口，大力推动政务服务标准化、规范化、便利化，进一步提升乡村政务服务能力。6月28日，永仁县政务服务管理局组织召开全县综合窗口改革工作推进会，县人民政府副县长尹丽峰出席会议并讲话，全县各乡镇分管领导、乡镇及部分村（社区）业务负责人共55人参加会议。

与会人员先后实地观摩学习了小汉坝社区、麦拉村委会党群服务中心建设及综窗改革情况，在县政务服务中心参观了县镇一体化改革和无差别综合窗口改革情况。各个点位负责人分别就各自的窗口设置、人员配备、配套机制、运行情况进行了全面介绍。永定镇通过全面梳理和流程再造，实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“综合窗口”模式，为全县乡镇、村（社区）综合窗口改革工作贡献了“永定经验”。

会上，永定镇就“综合窗口改革”、中和镇围绕政务服务“三化”建设、猛虎乡结合乡镇明责赋权改革作经验交流，为其它乡镇开展改革工作提供了有益的借鉴。县人社局、县民政局、县医保局等6家县级行业指导部门就乡镇高频事项涉及的行业系统操作业务进行了培训。永仁县政务服务管理局对云南省政务服务一体化平台系统操作进行详细讲解，并邀请参会人员真实模拟群众办事场景，直面办事难点和堵点，进一步提升乡镇、村（社区）工作人员的业务办理效能。

会议强调，一是各乡镇要切实提高思想认识，进一步压实工作责任，强化改革担当，不断加强对工作指引的学习和研究，广泛征求办事企业和群众意见建议，不断优化审批服务，提升企业和群众满意度。二是各乡镇要迅速行动，加快推进乡镇场所建设和窗口设置，进一步统一标识标牌，做好标准事项梳理，结合乡镇实际建立完善相关工作制度。三是永仁县政务服务管理局要做好相关业务指导，强化业务培训，多举措、全方位扎实推进乡镇、村（社区）综合窗口改革，助力全县政务服务工作再上新台阶。