矛盾纠纷是鸡毛蒜皮的“小事”
但也是事关和谐稳定的“大事”
如何处理好这些“小事”
这里的民警有妙招
又“断”家务事
“这是家务事,不用你们管!”永仁县公安局维的派出所民警在处理一起警情时遭到了当事人的拒绝。然而,被拒绝的民警并没有转身离开,而是主动找来了凳子请对方坐下,静静听双方的倾诉。
在此之前,民警接到群众电话报警,称其老父亲与母亲发生争执,双方大打出手,希望派出所能前来调停。
俗话说“清官难断家务事”,可遇上这样的“家务事”,派出所民警却要认真“断一断”。最终,民警在向双方了解情况后,先讲情,后普法,一场可能升级的矛盾纠纷,就这样化解在萌芽状态。
一趟不行就多跑几趟
两家本是好邻居,同饮一源水,却因一次沟通不畅产生纠纷。村委会多次调解平息未久,双方又置调解意见于不顾,反复上演水源争夺战。
李某与杨某两家共用蓄水池,今年因为干旱缺水,李某未征求杨某的意见就扩展蓄水池面积,导致水源不能饮用,这对没有提前储存饮用水的杨某家造成了困扰,两家为此多次发生争吵,多次调解也没能止住纷争。
维的派出所在排查出该起矛盾纠纷后,积极协调村干部、调解员、网格员进行联合调处,最大限度地整合各方调解资源,最终在派出所、调解委员会、村委会的多次走访、回访调解下,这起水源争夺战得以平息,两家的矛盾纠纷就地得到化解。
不偏不倚刚刚好
维的派出所接到一起关于施工的警情,民警赶到现场却没有立即制止,而是耐心听起了双方当事人讲述事情经过。
原来,施工队安装的灌溉管道需要经过王大妈家的板栗树林地,而施工队事先没有与王大妈进行沟通,继而引发矛盾。
找到症结后,民警耐心细致地对双方当事人进行劝导,施工队负责人坦言“做法欠妥”,王大妈也不再阻拦施工。在处理纠纷过程中,民警不偏不倚、合理合情合法,让双方当事人都达到了满意。
千千结有千千解
坚持以人民为中心
积极践行新时代“枫桥经验”
确保各类矛盾纠纷
防范在先处置在早化解在小
这正是永仁公安
从一件件鸡毛蒜皮的小事中
解开的平安密码