云南楚雄网讯（ 通讯员 文娟 罗永忠 ）在永仁玫瑰阳光城阳光康养国际度假社区项目施工现场，接受记者采访的项目经理高孟鋆说：“如果没有招商引资重大项目帮办代办联动服务，我们投资5个亿的二期项目现在还开不了工。政府主动为我们提供帮办代办服务，在很短的时间内就办理完毕，减少了我们的时间和成本，相当方便。如果我们一项项办，可能还要2个月的时间。对于我们招商引资企业来说，感受最深的就是永仁这个地方的营商环境越来越好了，我们在这里投资更安心，信心也更坚定了。”通过政府全心全意为招商引资企业提供高效、公开、便捷的“阳光代办”服务，让玫瑰阳光城阳光康养国际度假社区二期项目得以提前开工。目前，该公司二期项目正在按照预期如火如荼地推进，部分楼层已经面向市场进行商品房预售。
健全机制，强化保障。为了更好更优服务企业，营造重商、亲商、利商、安商、来了就是“一家人”的营商环境，永仁县委、县政府领导高度重视帮办代办工作，专程到代办中心调研，成立了以县人民政府分管副县长为组长，县级相关部门领导为成员的企业重大投资项目“阳光代办”领导小组，负责推进全县重大项目帮办代办工作。代办中心接到代办申请后，按照“一个项目、一个专班、一个专职代办员、一套代办方案”的原则，1个工作日内组建项目代办专班，按照代办作战图全力开展帮办代办联动服务。
拓展范围，做优服务。永仁县制定印发《打造“阳光代办”升级版 提升永仁“政务家”服务工作方案》，通过降低服务门槛，拓展代办范围和服务内容，优化专班推进、并联审批、主动超前服务等流程，对县域内投资在100万元以上的招商引资项目、“一港三园”重点集成项目、2023年固定资产社会投资建设项目以及为县级办理的所有行政许可事项（包含备案、核准等）都纳入帮办代办服务范围，推出“一条龙审批、一站式办理、零费用服务”等新举措，开展全流程帮办代办，全力保障全县重点项目加速落地、减少企业跑路次数。
部门联动，高效推进。针对项目特点，按照实际需求对症下单，将代办服务前移至审批之前，专项代办小组采取“一对一”集中上门代办服务方式，深入到项目现场集中指导代办，聚焦“减时间”“减材料”“减环节”“减跑动”目标，实现企业问题集中归集，一次性解决，统一代办。县政务服务局采取电话、微信及上门走访等方式，全面征求企业对审批效率、办理环节、服务态度等方面的意见建议，对收集到的企业反馈意见，第一时间反馈相关部门进行处理，全面提升审批服务效率和质量，有效提升帮办代办企业满意度。今年1-8月，永仁县“阳光代办中心”共为企业提供咨询服务30场次，帮办代办项目6个，项目总投资19亿元。
强化监督，跟踪问效。永仁县纪委监委在督促帮办代办中心设立投诉举报电话的基础上，运用“清风永仁”微信公众号、永仁县纪委监委网站、12388信访热线等建立网络、信访、电话、短信“四位一体”举报受理平台，加大群众参与营商环境监督的力度。对收集到的破坏营商环境问题线索，建立工作台账、强化跟踪问效、实行销号管理，有效确保群众的“烦心事、揪心事”件件有着落、事事有回音。县政管局严格落实《永仁县办事企业回访制度》，组织“回访队伍”，对96家办事企业进行了回访，企业的满意度均达100%。
永仁县将一直秉承“政府围着企业转，企业有事马上办”的服务理念，通过抓实清廉机关示范点建设、党建示范带建设，深化作风革命效能革命，通过开展帮办代办联动服务，优化了营商环境，推动惠企政策落实，打通企业办事“中梗阻”，实打实帮助企业纾困解难，着力构建了亲清政商关系。下一步，永仁县将持续优化“阳光代办”服务，着力打造行政审批金牌“店小二”队伍，全力打造服务市场主体支持更“多”、速度“快”、优惠更“好”、资料更“省”的一流营商环境，进一步擦亮永仁“阳光政务”服务金字招牌。
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