永仁县政务服务管理局：三个“面对面”搭建政企“连心桥”

云南楚雄网讯（ 通讯员 钱俞伶）水美则鱼肥，土沃则稻香。企业发展离不开良好营商环境，今年以来，永仁县秉承“政府围着企业转，企业有事马上办”的服务理念，通过开展系列政企面对面交流活动，搭建政企“连心桥”，着力构建亲清政商关系，打造“阳光政务”服务品牌。

领导带头示范，现场办公诉求“面对面”。探索建立首个政务服务“民企会客厅”，搭建党政企沟通“连心桥”，开展县级领导“党政企交流日”活动，由县级领导召集职能部门，以问题为导向，面对面听取企业面临的困难、需要协调解决的问题，主责部门进行现场解答，并形成工作责任清单，对问题诉求办理闭环管理，实打实助企纾困解难。截至目前，开展政务服务民企会客厅2期，收到13家企业反映问题和建议34项，已办结21项，正在推进解决13项。

部门积极行动，解决问题“面对面”。永仁县开展“5.23营商环境日”系列活动，围绕“产业、投资、政务、市场、创新、法治、人文、开放”八大环境和重点领域，组织县级有关部门举办一次“优化营商环境·永仁在行动”系列活动，面对面倾听企业急需解决的问题，主责部门表态解决措施，确保企业反映的困难和问题得到及时、有效解决，促进政企关系更加和谐。全力推行《永仁县办事企业回访制度》，组织“回访队伍”，采取电话、微信及上门走访等方式，广泛征求企业对审批效率、办理环节、服务态度等方面的意见建议，将收集到的意见建议第一时间反馈到相关部门处理，做到事事有回应、件件有落实。目前，共对49家办事企业开展回访，企业满意率达100%。

提高审批效率，暖心服务“面对面”。针对企业办理项目审批过程中无从下手、进不对门、耗时费力的困扰，县投资项目服务中心将服务窗口前置，提前介入、靠前服务，在企业签订招商引资协议时，就将量身定制的审批事项清单送交企业，同时进一步压实部门责任，根据企业需求提供帮办、代办服务，提高审批效率，真正践行“政府围着企业转，企业有事马上办”。今年上半年，共完成6个签约项目总投资16.3亿元的“阳光代办”工作。

欲致鱼者先通水，欲引凤者先筑巢。永仁县将持续深耕厚植营商环境沃土，营造尊商重商亲商安商的浓厚氛围，面对面实施精准优质服务供给，培育最佳营商热土，以实际行动开“营商环境”之花、结“经济发展”之果。