8月1日,永仁县开展政务服务中心工作人员素质能力提升培训。县政务服务中心所有窗口工作人员、选派到一线服务窗口实践锻炼人员、县政务服务局全体干部职工参加了培训。
此次培训邀请到州政务服务局老师进行授课,培训围绕政务服务窗口工作人员的形象礼仪、行为语言、沟通技巧等方面,以现场讲解、具体示范、互动引导等方式进行。
通过此次培训,强化了窗口人员业务能力,提升了窗口人员服务水平,为全县群众和企业提供更加高效、优质的服务奠定了基础。
大家纷纷表示,今后要不断改进工作作风,认真做好各项服务,提高自身能力素质,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为优化永仁营商环境作出应有贡献。