永仁县：全面提升政务服务营商环境 获点赞！

永仁县坚持以市场主体需求为导向，增投资强硬件，创新体制机制，着力提升政务服务水平，全力打造“全州最优营商环境”，获群众点赞！

经过3年多来的建设，永仁县的政务服务中心建成投入使用，总面积达1万平方米的永仁政务服务中心，共入住了39家为民服务部门，进驻事项1366项，在原来的基础上新增税务、不动产登记、住房公积金、公安（户籍车管）等六大主题服务区，真正实现应进必进 “只进一扇门、能办想办事”的目标，为群众提供便利高效的服务。

办事群众 高树友：今天我来这里办理抵押权注销登记手续，现在非常方便了，不用多头跑，只需进一扇门就能办所有事情，以前多个部门跑，要半天时间，现在只需要20分钟就全部办好了，非常方便。

在提升硬件基础设施的同时，永仁县还在提升服务质量上着力，开展每月“服务之星”、季度“党员示范岗”、年度永仁政务“十佳服务标兵”评选活动，通过标兵示范引领，在干部职工中树立先进典型，使全县窗口工作人员学有目标、赶有方向、干有劲头。

永仁县政务服务管理局企业登记窗口工作人员 纳润：服务没有最好、只有更好，满意只有起点、没有终点。时刻牢记雷锋同志的一句话“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的”，始终保持对自己工作的热爱，时刻以饱满的热情投入到工作当中，认真履行岗位职责，为单位树立良好的形象。

永仁县还创新建立“领导班子进驻服务中心坐班制”，组织中心窗口单位局长、副局长每年坐班1天，对窗口单位局长、副局长、窗口工作人员进行集中培训，力促办事效率和服务质量提升。

永仁县医疗保障局局长 储世虹：我们医保局认真开展“局长、股长走流程”活动和局长坐班制度，通过亲自体验办事流程，真正体验群众办事难处，切实解决医疗保障服务“难点、堵点、痛点”问题。当好惠民政策宣传人、窗口办件人、模拟办事人、问题发现人、问题解决人，实现示范引领，提高服务质量。让医保服务更加便捷、高效，医保基金监管更加有力。

永仁县持续深入推进行政审批权改革，审批事项精简优化为134项，审批股室由55个精简为1个，审批人员由85名精简为11名，审批专用章由14枚变为1枚，办结时限缩短了72%。从今年6月起，将内部审批环节从4个精减为2个，审批时效再次提高，一颗印章管审批的经验进一步巩固。快速落实商事改革措施，企业实现0.2个工作日办结，始终保持在全州领先。永仁县在全州率先建立营商环境义务监督员制度，组建了由重点招商引资企业主、社会各界热心人士74人组成的营商环境监督员队伍，营商环境义务监督员第一时间将全县营商环境中存在的不足、企业面临的困难等及时反馈到县营商办，由县营商办及时协调相关部门上门办理和解决。同时，永仁县与四川省攀枝花市仁和区签订34项“跨省通办”事项，促进线上线下深度融合，实现两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”,实现两地联动协同发展，打造“跨省通办”政务服务品牌。

精准到位的营商服务，高质量的营商环境得到了招商业主的好评和点赞。

仁都地产公司花溪悦府项目 副总经理 唐一宁：政府营商办的一些领导，帮我们解决了很多项目推进过程中的一些问题，比如说污水管网的问题，当我们把污水管网的问题反映上去之后，第一时间领导就到项目上查看，来协调沟通处理。在各阶段的证照办理等等一些事项都是非常的高效和便捷。我个人觉得整个工作环境非常干净整洁，办事人员的业务水平非常的娴熟，服务态度十分的热情，这个对于我们企业感受十分的深刻。